Zahlung, Versand und Rückgabe

Zahlung und Versand:

Wir versenden die Bestellung, sobald die Zahlung eingegangen ist . Die Zustellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen.

Rückgabe:

Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand (ungeöffnet und unbenutzt) zurücksenden. Aus hygienischen Gründen sind angebrochene Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihr Geld innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Konto zurück.

Je nach Land, in dem Sie sich befinden, gibt es unterschiedliche Rücksendeadressen für unsere Kunden.

Vor der Rücksendung des Produkts schicken Sie eine E-Mail an shop@drtee.de und geben Sie in der E-Mail Folgendes an:

Name, Bestellnummer und Grund für die Rücksendung.

Wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt, übernehmen wir die Versandkosten. Sie erhalten eine E-Mail von einem unserer Service-Mitarbeiter, in der Sie den Rücksendeschein herunterladen können. Diesen können Sie dann einfach auf das Rücksendepaket kleben.

Andernfalls ist der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich. Sie erhalten eine E-Mail mit Rücksendeadressen.